ウォシュレットのノズルからガガガと異音が…原因と正しい対処法とは

ウォシュレットの使用中に「ガガガ…」という異音が聞こえてきて、不安を感じた経験はありませんか？本記事では、そんな場面をどのように対処すれば良いか、お悩みのあなたに向けて、ウォシュレットノズルから聞こえる異音の原因や、その音を止める方法と注意点をわかりやすく解説します。

さらに、ウォシュレットノズルが戻らない時の対処法や、途中で止まるのはなぜかといった疑問にも様々な角度からご紹介。ノズルの交換は自分でできるのか、ウォシュレットを快適に使うための掃除方法、水漏れが止まらないときの対応など、日常で起こりがちなトラブルにも触れていきます。

また、水漏れしてしまった場合など修理内容によっての相場や、水のトラブルの際におすすめの業者4選も紹介しているので、緊急時の判断材料としても役立つ内容です。

【記事のポイント】
1.異音「ガガガ」の、主な原因と発生箇所
2.ノズルトラブルの、対処法と掃除方法
3.修理や交換が必要なケースの、見極め方
4.信頼できる業者と、修理費用の目安

ウォシュレットノズルから「ガガガ」と音が聞こえる…

• ウォシュレットノズルから聞こえる異音の原因
• 異音を止める方法と注意点
• ウォシュレットノズルが戻らない時の対処法
• ウォシュレットノズルが途中で止まるのはなぜ？
• ウォシュレットノズルの交換は自分でできる？

ウォシュレットノズルから聞こえる異音の原因

ウォシュレットノズルから異音がする場合、主な原因は「内部部品の摩耗や汚れの蓄積」「フィルターの詰まり」「電気系統の不具合」などが、考えられます。

内部部品の摩耗や汚れの蓄積

まず、ウォシュレットのノズルはモーターによって動いており、出し入れの際には通常でもわずかな作動音がします。ただ、その音が「ガガガ」といった異常な音に変化した場合は注意が必要です。原因のひとつに、ノズルを動かすギアやモーター部分に異物が入り込んだり、経年劣化によって部品が擦れる音が生じたりすることがあります。

フィルターの詰まり

また、脱臭フィルターにホコリがたまることで、ファンが正常に回らず、ノズル周辺で異常音を発するケースもあります。ウォシュレットは空気を吸い込み、フィルターで臭いを取り除く脱臭機能を備えているものが多く、このファンが詰まりや劣化で動作不良を起こすと、結果的にノズル付近から異音がするようになるのです。

電気系統の不具合

さらに、着座センサーや電気系統の不具合が原因でノズルの動作が途中で止まったり、無理に動こうとして異音が発生する場合もあります。ノズルが正しく格納されていないと、モーターに過負荷がかかり、ガリガリとした異常音が続くこともあります。

このように、異音の原因は一つではなく、複数の要素が関係していることが多いため、音の種類やタイミング、継続時間などを観察し、必要に応じて取扱説明書やメーカーに相談することが重要です。

異音を止める方法と注意点

ウォシュレットから異音が聞こえる場合、その音を止めるためにはまず原因を把握し、それに応じた適切な対応を行うことが必要です。自己判断でむやみに分解するのではなく、基本的な対処を段階的に試すことが重要です。

1.脱臭フィルターの掃除

最初に行うべきは、「脱臭フィルターの掃除」です。多くのウォシュレットには脱臭機能があり、ファンが空気を吸い込み、フィルターで臭いを除去します。このフィルターにホコリがたまると、ファンがスムーズに回らなくなり、「ブーン」「ガガガ」といった異音が、発生することがあります。

掃除の手順は、電源プラグを抜いたあと、本体裏側などにあるフィルターを取り外し、歯ブラシや綿棒で優しく汚れを取り除くだけです。

2.ノズルの可動部の汚れ

次に確認したいのが、「ノズルの可動部の汚れ」です。ノズルがスムーズに動かないと、モーターに負荷がかかり異音の原因になります。リモコンや本体ボタンでノズルを出し、柔らかい布やブラシで清掃しましょう。尿石や水垢がこびりついている場合は、中性洗剤を使用すると効果的です。

3.リセット操作

また、「リセット操作」も有効です。電源プラグを一度抜いて10秒ほど待ち、再び差し込むことで、内部の誤作動がリセットされることがあります。ノズルが誤作動して動作し続けていた場合、これだけで音が消えることもあります。

ただし、これらの方法を試しても改善されない場合は、着座センサーや電装系の故障の可能性もあります。センサー部分の汚れで誤認識を起こし、ノズルが動作し続けるケースもあるため、センサー周辺を柔らかい布で掃除してください。

ここで注意すべき点は、無理な分解や修理をしないことです。

内部構造に触れてしまうと保証が無効になったり、感電の危険があるため、安全面からもメーカーまたは専門の修理業者に相談するのが賢明です。また、異音がする状態で長期間放置すると、他の部品まで損傷する恐れがあります。

ウォシュレットノズルが戻らない時の対処法

ウォシュレットのノズルが出たまま戻らない場合は、まず電源やセンサー、ノズルの汚れといった基本的なチェックから始めてください。焦って無理に押し込もうとすると、ノズルや内部パーツを破損する恐れがあります。

1.電源の状態

最初に確認すべきは、「電源の状態」です。何らかの理由で電源が切れていると、ノズルは自動で戻らなくなります。プラグがコンセントにしっかり挿さっているかを見直し、漏電ブレーカーが作動していないかもチェックしてください。

異常が見られる場合は、電源プラグを抜いて10秒ほど待ち、再度挿し直してみましょう。これだけでノズルが元の位置に戻ることがあります。

2.着座センサーの確認

次に重要なのが、「着座センサーの確認」です。多くのウォシュレットには、人が座ったことを検知するセンサーが内蔵されています。このセンサーがうまく作動しないと、「使用中」と誤認識され、ノズルが引っ込まない原因になります。センサー周辺に汚れや水滴があると誤作動しやすくなるため、乾いた柔らかい布で拭いてみてください。

3.ノズル自体の汚れや異物の付着

さらに、「ノズル自体の汚れや異物の付着」も考えられます。ノズルを出したまま中性洗剤とブラシを使って軽く掃除し、可動部に尿石やゴミが固着していないかを確認しましょう。汚れが原因で引っかかっている場合、掃除後にスムーズに戻るようになります。

4.リモコンや操作パネルの不具合

それでも戻らない場合は、「リモコンや操作パネルの不具合」も視野に入れてください。電池切れや接触不良で信号が送れなくなると、ノズルが正しく反応しません。壁付けのリモコンを使用している場合は、まず電池を交換し、反応するかを試してみましょう。

最後の手段として、無理に手で押さず、メーカーまたは修理業者に相談することをおすすめします。強引に押し戻すとノズルの機構が破損し、修理費が高額になるリスクもあります。

ウォシュレットノズルが途中で止まるのはなぜ？

ウォシュレットノズルが途中で止まってしまう原因は、大きく分けて「電源トラブル」「センサー誤作動」「内部の摩耗・故障」「ノズルの汚れや詰まり」が考えられます。それぞれを順を追って確認することで、スムーズな動作を取り戻せる可能性があります。

着座センサーの誤作動

まず多いのが、「着座センサーの誤作動」です。多くのウォシュレットには、使用者が便座に座っていることを検知するためのセンサーが搭載されています。このセンサーが誤って人がいないと判断すると、安全機能が働き、ノズルが途中で動作を停止するようになっています。

センサー部分が汚れていたり、水滴が付着していると、誤作動の原因になります。乾いた布で拭き取り、状態を改善しましょう。

電源まわりの異常

次にチェックしたいのは、「電源まわりの異常」です。ウォシュレットのプラグがしっかり差さっていない、あるいは漏電防止のためのリセットスイッチが作動していることがあります。プラグを一度抜いて数秒待ってから再接続する「リセット操作」を試してみると、動作が正常に戻る場合があります。

ノズル自体に付着した汚れや尿石

さらに「ノズル自体に付着した汚れや尿石」が、スムーズな動きを妨げていることも少なくありません。ノズルが出たり戻ったりする際に異物が引っかかると、途中で動作が停止したように見えることがあります。掃除ボタンを押してノズルを出し、中性洗剤とブラシで汚れをしっかり落としましょう。

内部部品の劣化や故障

もう一つの要因として、「内部部品の劣化や故障」もあります。モーターの力が弱まっている、またはギアの動きがスムーズでない場合、ノズルが途中で止まる現象が繰り返されます。こうした場合は自力での解決は難しく、メーカーや修理業者に相談するのが適切です。

このように、途中で止まるという症状でも、その背景にはさまざまな要因が絡んでいます。

ウォシュレットノズルの交換は自分でできる？

ウォシュレットノズルの交換は、製品の種類や構造によっては自分でも対応可能ですが、すべての機種が対象というわけではありません。作業に取りかかる前に、自宅のウォシュレットが「交換できるタイプかどうか」を確認することが大前提になります。

LIXIL（リクシル）製のシャワートイレ

例えば「LIXIL（リクシル）製のシャワートイレ」は、ノズルの先端だけを回して外す構造になっているものがあり、交換が非常に簡単です。専用工具も不要で、リモコンの「ノズルそうじ」ボタンを押してノズルを出した状態で、古いノズルを反時計回りに外し、新しいノズルを取り付けるだけの作業です。

このようなタイプであれば、説明書を見ながらでも10分程度で完了するでしょう。

TOTO製のウォシュレット

一方「TOTO製のウォシュレット」の場合は、注意が必要です。TOTOではノズル交換について公式にはユーザー向けの手順を公開しておらず、基本的には修理業者に依頼することを推奨しています。ノズルの不具合があっても、ノズル単体ではなく本体全体の修理や交換が、必要になることもあります。

また、交換できるタイプであっても、「電源を抜く」「止水栓を閉める」といった準備が必要になることもあります。水漏れや感電のリスクを避けるためにも、作業の前には必ず取扱説明書を確認し、安全対策を行ってください。

ここで注意しておきたいのは、無理に力を入れて部品を外そうとしないことです。樹脂パーツが割れたり、内部構造にダメージを与えてしまうと、逆に修理費用が高くつく場合があります。

また、古い機種になると交換用ノズルの販売自体が終了していることもあるため、事前に対応パーツの入手が可能かをチェックしておきましょう。

ウォシュレットノズルのガガガ音が直らない場合…

• ウォシュレットを快適に使うための掃除方法
• ウォシュレットノズルから水漏れが止まらない…
• ウォシュレットノズル故障の修理費用相場
• 水のトラブルにおすすめの業者4選
• ウォシュレットノズルのガガガという異音でよくある質問

ウォシュレットを快適に使うための掃除方法

ウォシュレットを快適に使い続けるためには、定期的な掃除を習慣化することが不可欠です。見た目がキレイでも、内部にはホコリや水垢、尿石などが溜まりやすく、放置すると悪臭や異音、動作不良の原因になります。

1.電源を切ってから行う

まず掃除の基本は、「電源を切ってから行うこと」です。電化製品であるウォシュレットは、通電中に掃除を行うと誤作動や感電のリスクがあります。プラグを抜くことで安全に作業ができる環境を整えましょう。

2.ノズルの清掃

最初に取りかかるのは、ノズルの清掃です。多くの製品には「ノズルそうじ」ボタンがついており、これを押すとノズルが自動で出てきます。ノズルの先端や側面には、目に見えない汚れや水垢がこびりついていることが多いため、中性洗剤を使って柔らかい布や歯ブラシで優しく磨きましょう。

ゴシゴシ擦ると傷がつきやすいため、力加減には注意が必要です。

3.脱臭フィルターの掃除

次に、「脱臭フィルターの掃除」も見逃せません。ウォシュレットの内部には、空気を吸い込んでニオイを除去するファンとフィルターが備わっています。このフィルターにホコリがたまると、脱臭機能が弱まるだけでなく、ファンの動作音が大きくなることがあります。

掃除方法は、フィルターを取り外してから歯ブラシなどでホコリを払い落とすだけです。フィルターの場所は機種によって異なるため、事前に取扱説明書を確認しましょう。

4.便座とフタの裏側の掃除

また、「便座とフタの裏側の掃除」も快適性を保つうえで、大切です。トイレ使用時に飛び散った水分や汚れが蓄積すると、臭いや雑菌の原因になります。取り外せるタイプであれば、フタを外して丸ごと洗うと清潔さを保ちやすくなります。

5.操作パネルやリモコンの表面

さらに、「操作パネルやリモコンの表面」も忘れずに、拭きましょう。意外と手垢がつきやすい部分なので、固く絞った柔らかい布でこまめに拭くだけでも衛生的です。

掃除の頻度としては、便座まわりは週1回程度、ノズルとフィルターは月1回程度が目安です。家族の人数が多かったり使用頻度が高い場合は、それよりも短い間隔で清掃することをおすすめします

このように、ウォシュレットを清潔に保つには、場所ごとに適した掃除方法を知り、定期的に行うことが鍵です。

ウォシュレットノズルから水漏れが止まらない…

ウォシュレットノズルから水がポタポタと漏れ続ける場合、内部のバルブやノズルの異常、あるいは電気系統の不具合が関係している可能性があります。ごく一時的な現象であれば心配はいりませんが、長時間続くようであれば早急な対応が必要です。

1.自動洗浄機能の動作中の確認

まず確認すべきなのは、「自動洗浄機能の動作中」かどうかです。多くのウォシュレットには、使用後にノズルを洗い流すセルフクリーニング機能があります。この機能では、一定時間だけ水が出るため、数秒間の水漏れのように感じるかもしれません。しかし、何分経っても水が止まらない場合は、別のトラブルが起きていると判断できます。

2.止水栓を閉める

そのようなときは「止水栓を閉める」ことが、応急処置として有効です。便器の横や後ろにある給水管につながった止水栓を、マイナスドライバーなどで時計回りに回して閉めれば、ウォシュレット本体への水の供給を一時的に止めることができます。水漏れによって床が濡れたり、家財に被害が及ぶのを防げます。

3.ノズルや内部にある弁の劣化や故障

次に考えられるのが、ノズルや内部にある弁の劣化や故障です。特に、ノズル内部の「バルブユニット」と呼ばれる部品が摩耗すると、水圧の制御がうまくいかず、水が出続けることがあります。この部品はメーカーが安全上の理由から一般販売していないケースも多く、修理には専門業者への依頼が必要です。

4.ノズル先端の汚れや水垢の詰まり

また「ノズルの先端に汚れや水垢が詰まっている」と、水が本来の経路からうまく排出されず、ノズルの根元や噴出口からにじみ出ることもあります。こうした場合は、掃除用のボタンを使ってノズルを出し、柔らかいブラシと中性洗剤で丁寧に洗浄しましょう。

ただし、掃除後も症状が改善されないときは内部パーツに原因がある可能性が高くなります。

5.電気的な誤作動

「電気的な誤作動」による、水漏れもあり得ます。たとえば、着座センサーの誤検知によって「使用中」と判断され、水の供給が止まらなくなることがあります。このときは、ウォシュレットの電源プラグを一度抜いて、数十秒待ってから再接続することでリセットできる場合があります。

このように、水漏れが止まらない場合には、まず使用中かどうかを確認し、止水・掃除・リセットの順で対処するのが基本です。それでも止まらない場合や原因が特定できない場合は、無理せずメーカーや修理業者に相談してください。

ウォシュレットノズル故障の修理費用相場

ウォシュレットノズルの故障を修理する際、費用はおおよそ13,000円～30,000円前後が相場とされています。ただし、これはあくまで目安であり、故障の内容や修理方法、依頼する業者によって金額は大きく異なります。

修理内容	費用目安	特徴・注意点
ノズル先端のみ交換	1,000円〜3,000円	市販品で自分で対応可能、機種に注意
ノズル全体の修理	20,000円〜60,000円	バルブやモーター修理、専門対応が必要
大手メーカー修理	保証内なら無料もあり	公式サービスが目安公開、保証確認が重要
地域の修理業者	15,000円〜30,000円	見積もり比較がカギ、出張無料の業者も

ノズル先端のみ交換の場合

まず、修理費用が安く済むケースとしては、ノズルの先端のみを交換する場合です。この場合、部品代は1,000円〜3,000円程度で、市販の交換ノズルを使えば自分で対応することもできます。ただし、対応機種が限られているため、事前に取扱説明書やメーカーサイトで確認することが必要です。

ノズル全体の修理費用

一方で、ノズル全体の動作に関わるバルブユニットやモーター部分の修理になると、作業が複雑になるため費用は高くなります。メーカー修理を依頼した場合は、出張費込みで20,000円〜60,000円になることもあります。

特に、「ノズルが出ない・戻らない、水が出ない、水漏れが止まらない」といった故障は、電気系統や内部パーツの不具合が関係していることが多いため、専門的な対応が必要です。

大手メーカーでの修理の場合

なお、TOTOなどの大手メーカーでは、公式の修理サービスを通じて修理費用の目安をあらかじめ公開していることがあります。保証期間内であれば無償対応となるケースもあるため、まずは購入時期と保証内容を確認するのが賢明です。

地域の水道修理業者に依頼する場合

また、地域の水道修理業者に依頼する方法もあります。こちらは15,000円〜30,000円が平均的な価格帯ですが、業者ごとに料金体系が異なるため、複数社から見積もりを取ることがトラブル回避のポイントです。中には出張見積もり無料の業者もあるため、急ぎでない場合は比較して検討しましょう。

注意点として、ウォシュレットの型が古い場合、部品がすでに製造終了となっていることもあり、その際は修理よりも本体ごと交換した方が結果的に安く済むこともあります。

新しい機種は節電・節水機能も向上しているため、長期的にはコストパフォーマンスが高くなる可能性もあります。

水のトラブルにおすすめの業者4選

ウォシュレットの水漏れやノズルの不具合など、水回りのトラブルが起きた際には、信頼できる専門業者への依頼が安心です。ここでは、口コミ評価や対応の早さなどで高い評価を得ている、おすすめの水道修理業者を4つご紹介します。

どの業者も24時間対応可能で、急なトラブルにも迅速に対応してくれる点が特徴です。

業者名	対応エリア・受付	特徴	安心ポイント
街角水道工事相談所	全国対応・24時間365日	有資格者が対応、技術力に定評	現地調査・見積もり無料、最短30分で到着
イースマイル	全国対応・24時間対応	テレビCMでも有名な大手業者	出張費・見積もり・キャンセル料すべて無料
水の救急隊	全国対応・即日対応が基本	トイレや浴室の水漏れ・つまりに強い	料金目安を事前提示、明確なサービス内容
水110番	全国対応・24時間受付	対応実績100万件以上	追加料金なし、PL保険加入で安心

街角水道工事相談所

全国対応で、24時間365日受付可能な相談窓口です。給水装置工事主任技術者などの有資格者が対応しており、技術力の高さと丁寧な対応に定評があります。現地調査と見積もりが無料な点も利用しやすく、初めての依頼でも安心です。急ぎの場合は、「最短30分で到着するスピード感」も魅力です。

こちらの記事「街角水道工事相談所の口コミって？メリットデメリットや選ばれる理由」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

イースマイル

テレビCMでもおなじみの大手業者で、信頼性と知名度の高さがポイントです。こちらも24時間対応で、深夜や早朝のトラブルにも柔軟に対応してくれます。「出張費・見積もり・キャンセル料がすべて無料」で、料金トラブルの心配が少ないのも嬉しい特徴です。全国に拠点があるため、地域にかかわらずスピーディーな対応が期待できます。

こちらの記事「イースマイル水道修理の評判は本当？口コミで見える信頼性と対応力」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

水の救急隊

水回り全般のトラブルに対応しており、「トイレや浴室の水漏れ・つまりに強い業者」です。サービス内容が明確で、料金の目安も事前に提示してくれるため、初めて依頼する方でも安心感があります。即日対応が基本となっており、特に緊急性の高いケースでは頼りになる存在です。

こちらの記事「水の救急隊口コミでわかる評判とは？メリットデメリットや特徴を解説」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

水110番

業界最大級の対応実績を持つ業者で、追加料金なしの明朗会計が強みです。「累計100万件以上の対応実績」があり、個人宅はもちろん、法人契約や店舗対応にも対応しています。PL保険（生産物賠償責任保険）にも加入しており、万が一の損害時にも保証がつくため、サービス全体の安心感が高いのが特徴です。

こちらの記事「水110番の口コミで発覚した評判とは？選ばれる理由や注意点を解説」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

このように、ウォシュレットのトラブルを含む水回りの問題には、専門知識を持った業者に早めに依頼することが重要です。

ウォシュレットノズルのガガガという異音でよくある質問

ウォシュレットノズルから「ガガガ」といった異音がすると、何が起きているのか不安になる方も多いでしょう。ここでは、よく寄せられる質問とその回答をわかりやすくまとめました。

「ガガガ」という音は危険な故障ですか？

必ずしも危険とは限りません。多くの場合は、脱臭フィルターのファンにゴミがたまっている、またはノズル可動部の摩擦音であることが多く、掃除やリセット操作で改善するケースもあります。ただし、金属が擦れるような音や焦げたにおいがする場合は、電気系統の異常の可能性があるため使用を中止し、修理業者に相談してください。

音がするのは使用中だけですが放っておいても大丈夫ですか？

音が一時的で小さなものであれば問題ないこともあります。ただし、以前は静かだったのに急に音が大きくなった場合や、頻度が増えてきた場合は内部に異常が進行している可能性があります。早めに掃除を行い、症状が改善しない場合はメーカーや専門業者への相談をおすすめします。

ノズルの先端を掃除しても異音が止まりません。次に確認すべきは？

ノズル先端以外に、本体内部のフィルターや、ノズルを動かすモーター部分の状態を確認してみてください。掃除だけで改善しない場合は、着座センサーの誤作動やノズル機構の摩耗といった別の要因が関係しているかもしれません。電源のリセットや、フィルター清掃もあわせて行ってみましょう。

ノズルの異音は自分で直していいのでしょうか？

軽い掃除やリセット操作であれば、自分で対応しても問題ありません。ただし、内部の分解やパーツ交換はリスクが伴い、誤って壊してしまう可能性もあります。保証対象外になることもあるため、自信がない場合や構造がわからない場合は、無理せず専門業者に依頼してください。

異音のあとに水が出なくなりました。関連性はありますか？

あります。異音が発生しているときには、ノズルの可動部が正常に動いていない可能性が高く、ノズルの出し入れや水の噴射に支障をきたしている場合があります。水の出が止まったり弱くなったりする前兆として異音が発生することもあるため、異常に気づいた段階で対処しておくのが望ましいです。

このように、「ガガガ」という異音はさまざまな原因で起こるため、日ごろからの清掃や点検がトラブル予防につながります。

ウォシュレットノズルのガガガ音の原因と対処法総括

記事のポイントを、まとめます。

• ノズルの可動部に、汚れや尿石が付着している
• 脱臭フィルターのホコリ詰まりによって、ファンが異音を出す
• ノズルを動かすモーター部分が、摩耗または異常を起こしている
• 着座センサーの誤作動により、ノズルが異常動作する
• 電気系統のトラブルで、ノズルが途中で停止して異音が出る
• 電源プラグの抜き差しによるリセットで、異音が改善する場合がある
• ノズルの戻り不良は、無理な押し戻しを避けるべきである
• 使用中の自動洗浄機能が、一時的に水漏れのように見えることがある
• ノズル先端の清掃は、柔らかい布や中性洗剤を使って行う
• ノズルの交換はLIXIL製なら、一部自力で対応可能なタイプがある
• TOTO製は、ノズル交換に専門業者の対応が必要な場合が多い
• 故障の修理費用は内容によって、13,000円～30,000円ほどが相場
• 無理な分解作業は、保証無効や感電リスクにつながる
• 音の種類や発生タイミングから、原因の特定が重要
• 掃除や点検の習慣が、トラブル防止と快適使用の鍵となる

【参考】
>>トイレ掃除にキッチンハイターはだめなの？正しい使い方と注意点とは
>>トイレが流れっぱなしになる原因って？水道代の影響や対処法とは
>>トイレと洗面所が一緒の場合って？仕切りで清潔＆快適を両立するコツ
>>トイレ手洗い水の勢いが強くなった原因って？調整方法とメンテナンス
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