ウォシュレットの漏電原因と対策って？ランプ点滅のサインや注意点

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ある日突然、ウォシュレットが動かなくなり、漏電ランプが消えない状況に戸惑っていませんか？毎日使うものだからこそ、故障すると不便ですし、漏電と聞くと様々なリスクを心配されるのは当然です。

この記事では、ウォシュレットが漏電する原因と自分でできる対処法について、詳しく解説します。ウォシュレットの漏電ランプが消えない理由や、漏電ブレーカーが落ちる際の注意点とは何か、ウォシュレットの電源ランプ点滅が一体何のサインなのか、といった疑問にお答えします。

また、安全なウォシュレットの漏電テストをする方法と手順や、漏電したらコンセントを抜くほうが良いのかという初期対応、そしてウォシュレットの故障は自分で修理可能なのかという判断基準まで網羅的にご紹介します。

ジロー

さらに、万が一の際に頼りになるトイレのトラブルで信頼できる業者、そして電気修理ならおすすめの業者も併せてお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

【記事のポイント】
1.ウォシュレットが漏電する、主な原因と危険性
2.漏電ランプやブレーカーが作動した時の、正しい初期対応
3.自分で安全にできる、漏電テストの手順と判断基準
4.修理と交換の判断目安と、信頼できる業者の選び方

主なウォシュレットの漏電原因と症状の見分け方

ウォシュレットが漏電する原因と対処法
ウォシュレットの漏電ランプが消えない理由って？
漏電ブレーカーが落ちる際の注意点とは
ウォシュレットの電源ランプ点滅は何のサイン？
ウォシュレットの漏電テストをする方法と手順

ウォシュレットが漏電する原因と対処法

ウォシュレットが漏電する主な原因は、経年劣化や水分の侵入による内部部品の故障です。トイレは常に湿度が高く、水を扱う家電製品であるウォシュレットは、他の家電に比べて漏電のリスクが高い環境にあります。

長年の使用により、内部の電子基板や配線が劣化し、絶縁性能が低下することがあります。特に、ヒーターやモーターといった部品につながる配線が劣化すると、電気が本来の回路から漏れ出してしまうのです。

また、日頃の掃除方法が原因となるケースも少なくありません。便座に直接水をかけたり、不適切な洗剤を使用したりすると、内部に水分が浸透し、電気回路がショートして漏電を引き起こす可能性があります。

加えて、給水ホースの接続部などから微量の水漏れが発生し、その水が内部の電気部品に影響を及ぼすことも、考えられます。

このような漏電が発生した場合の基本的な対処法は、まず身の安全を確保することです。

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直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜くことが最初のステップとなります。

ウォシュレットの漏電ランプが消えない理由って？

電源プラグに付いている、漏電ランプが赤く点灯したまま消えない場合、それはウォシュレット本体の内部で恒久的な故障が発生していることを示す重要なサインです。このランプは、製品が漏電を検知し、安全のために本体への電力供給を自動的に遮断した状態を示しています。

一時的な電力の不安定（落雷サージなど）で安全装置が作動しただけであれば、プラグにある「リセットボタン」を押すことで、復旧することがあります。しかし、リセットしてもすぐにランプが再点灯する場合や、そもそもランプが消えない場合は、内部の電子部品に物理的な問題が起きている可能性が非常に高いと考えられます。

具体的な原因としては、内部の電子基板の故障、お湯を作るためのヒーターや温度センサーの異常、配線の劣化や断線などが挙げられます。これらの部品が湿気や侵入した水分によってショートしたり、経年劣化で絶縁不良を起こしたりすることで、漏電が発生するのです。

漏電ランプが消えないということは、この安全装置が「危険を検知して正しく作動した」証拠です。何度もリセットを試みることは、安全装置を無理やり解除しようとする危険な行為であり、火災や感電のリスクを著しく高めるため、絶対にやめてください。

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一度のリセットで復旧しない場合は、深刻な故障と判断し、専門家による点検・修理が必要です。

漏電ブレーカーが落ちる際の注意点とは

ウォシュレットの電源プラグをコンセントに差し込んだ瞬間に、ご家庭の分電盤にある漏電ブレーカーが落ちる場合、その原因はウォシュレット本体にあるとほぼ断定できます。このような状況では、慌てず、しかし慎重な対応が求められます。

プラグの抜き差し

最も重要な注意点は、漏電している可能性が極めて高い機器のプラグを何度も抜き差ししたり、ブレーカーを無理やり「入」に戻したりしないことです。これを繰り返すと、電気系統にさらに大きな負荷がかかり、火災の原因となる可能性があります。

原因を知るための確認方法

原因を切り分けるための、有効な確認方法があります。まず、ウォシュレットの電源プラグをコンセントから抜いてください。その状態で、分電盤の漏電ブレーカーを「入」に戻します。もし、プラグを抜いた状態ならブレーカーが落ちないのであれば、原因がウォシュレット本体にあることが確定します。

一方で、ウォシュレットのプラグを抜いてもブレーカーが落ちてしまう場合や、他の家電製品を使用した際に落ちる場合は、トイレの電気回路自体や、家屋全体の配線に問題がある可能性が考えられます。

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このケースでは、ご自身での対処は困難かつ危険なため、速やかに電気工事業者へ連絡することが賢明です。

ウォシュレットの電源ランプ点滅は何のサイン？

ウォシュレット本体にある電源ランプが点滅している場合、それは製品が何らかの異常やエラーを検知していることを知らせるサインです。完全に電源が落ちている状態とは異なり、通電はしているものの、正常に動作できない状態にあることを示唆しています。

点滅のパターンは、メーカーや機種によって意味が細かく定められています。例えば、特定のランプと同時に点滅する、速い点滅、遅い点滅など、その光り方によって示されるエラーの内容は多岐にわたります。

考えられるエラーの内容

1.給水・水圧の異常

タンクへの給水が正常に行われていない、または水圧が低下している場合に点滅することがあります。断水や止水栓が閉まっている可能性も考えられます。

2.ノズルの異常

ノズルが出ない、戻らないといった機械的な不具合を検知しているケースです。汚れの固着などが原因のこともあります。

3.温度制御の異常

温水や便座の温度を正常にコントロールできない状態を示している可能性があります。

4.長期使用による点検時期のお知らせ

一部のメーカー（TOTOやLIXILなど）の製品では、故障ではなく、設計上の標準使用期間（約10年）が経過したことを知らせ、安全のために点検を促すサインとしてランプが点滅することがあります。

このように、電源ランプの点滅は様々な原因を示唆するため、自己判断で解決しようとするのは難しいかもしれません。最も確実な対処法は、お使いの製品の取扱説明書を確認することです。

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取扱説明書には、ランプの点滅パターンごとの意味と、それに応じた対処法が記載されています。

ウォシュレットの漏電テストをする方法と手順

多くのウォシュレットの電源プラグには、漏電保護機能が正常に作動するかを定期的に確認するための「テストボタン」が備わっています。万が一の漏電事故を防ぐため、この安全装置が正しく働くかを月に1回程度の頻度で点検することが推奨されています。

テストの手順は非常に簡単で、安全に行うことができます。

漏電テストの具体的な手順

STEP

事前確認

ウォシュレットの電源プラグが、コンセントにしっかりと差し込まれていることを確認します。

STEP

テストボタンを押す

プラグ本体にある「テスト」または「切」と書かれたボタンを押します。正常であれば、「カチッ」という小さな音と共に本体の電源が切れ、プラグの漏電ランプ（表示ランプ）が点灯します。これが、漏電を検知して電気を遮断する動作を擬似的に行った状態です。

STEP

リセットボタンで復旧

次に、「リセット」または「入」と書かれたボタンを押します。漏電ランプが消え、ウォシュレット本体の電源が再び入ることを確認してください。

この一連の動作が問題なく完了すれば、漏電保護機能は正常に作動していると判断できます。

もし、テストボタンを押しても電源が切れなかったり、漏電ランプが点灯しなかったりする場合、あるいはリセットしても電源が復旧しない場合は、漏電保護プラグ自体が故障している可能性があります。

ジロー

この安全機能が働かない状態で使用を続けることは非常に危険なため、直ちに使用を中止し、メーカーや専門業者に点検・修理を依頼しましょう。

ウォシュレットの漏電原因が判明した後の対処法

漏電したらコンセントを抜くほうが良いのか？
ウォシュレットの故障は自分で修理可能？
トイレのトラブルなら信頼できる業者4選
電気修理ならおすすめの業者3選
ウォシュレットの漏電に関するよくある質問

漏電したらコンセントを抜くほうが良いのか？

ウォシュレットの漏電が疑われる場合、結論から言うと、ただちにコンセントから電源プラグを抜くべきです。なぜなら、漏電している状態で通電を続けることは、感電や火災といった重大なリスクにつながる可能性があり、非常に危険だからです。

漏電は、電気が正規のルートから外れて漏れ出している状態を指します。この状態で製品に触れると、人体が電気の通り道となってしまい、感電する恐れがあります。特にトイレのような水回りは、体が濡れている可能性もあり、感電のリスクがさらに高まります。

プラグを抜く際には、いくつか注意点があります。

まず、必ず乾いた手で作業を行ってください。手が濡れていると、プラグ自体に漏れた電気が伝わっていた場合に感電する危険性が増します。念のため、ゴム手袋などを着用するとより安全です。

また、プラグを抜く前に、分電盤の漏電ブレーカーが落ちていないか確認することも有効です。もしブレーカーが落ちていれば、すでに電気の供給は遮断されていますが、安全を期すためにプラグは抜いておきましょう。

ジロー

このように、漏電の兆候が見られたら、まずは電源を完全に断つことが、被害の拡大を防ぐための最も重要な初期対応となります。

ウォシュレットの故障は自分で修理可能？

ウォシュレットの故障について、自分で修理できる範囲は非常に限定的であり、基本的には専門業者への依頼を推奨します。特に漏電が関わるトラブルは、感電や火災のリスクを伴うため、専門知識のない方が内部を触ることは絶対に避けるべきです。

自分で安全に対応できる可能性のある範囲

1.リモコンの不具合

壁掛けリモコンが反応しない場合、多くは電池切れが原因です。新品の電池に交換することで改善することがあります。

2.簡単なリセット

一時的なシステムエラーの場合、電源プラグを一度抜き、数分待ってから再度差し込むことで復旧する可能性があります。

3.フィルターの清掃

ノズルから水が出ない、または勢いが弱い場合、給水ホースの接続部分にあるフィルター（ストレーナー）の目詰まりが原因かもしれません。止水栓を閉めてからフィルターを取り外し、歯ブラシなどで清掃することで改善する場合があります。

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4.ノズルの清掃

ノズルが出ない、戻らないといった症状は、汚れの固着が原因のこともあります。ノズル掃除機能を使うか、手動で優しく引き出して清掃することで直るケースも存在します。

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専門家に任せるべきケース

上記の方法を試しても改善しない場合や、漏電ランプの点灯、ブレーカーが落ちる、本体から水漏れしている、焦げ臭い匂いがするといった症状が見られる場合は、内部の電気系統や基板、給水バルブなどが故障している可能性が高いです。

これらの部品の交換や修理には、専門的な知識と技術が必要となります。無理に本体を分解しようとすると、故障を悪化させたり、感電したりする危険性があります。

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また、メーカー保証の対象外になることも考えられますので、速やかに専門業者に相談しましょう。

トイレのトラブルなら信頼できる業者4選

ウォシュレットの水漏れや交換など、水回りの専門的な対応が必要になった際に、信頼できる業者を選ぶことは非常に大切です。ここでは、実績や対応力に定評のある4つの業者をご紹介します。

街角水道工事相談所

給水装置工事主任技術者をはじめとする有資格者が多数在籍しており、専門知識と豊富な経験に基づいた的確な対応が期待できます。現地調査と見積もりが無料なので、気軽に相談しやすい点が魅力です。迅速な対応を心がけており、水回りのトラブル全般に対応しています。

イースマイル

全国対応で、24時間365日受け付けているのが大きな特徴です。最短20分で現場に駆けつける迅速さが強みで、深夜や早朝の急なトラブルにも対応してもらえます。出張費、見積もり、キャンセル料が無料（※対応エリア・加盟店・作業内容による）とされており、費用面での不安が少ないのもポイントです。

水の救急隊

トイレのつまりや水漏れはもちろん、キッチン、浴室、洗面所など、家中の水回りトラブルに対応しています。原因を特定し、利用者に分かりやすく説明した上で作業に入る丁寧な対応が特徴です。急なトラブルにも迅速に対応できる体制を整えています。

水110番

水回りに限らず、約150ジャンルもの生活トラブルに対応している大手の業者です。累計の修理実績が豊富で、PL保険（生産物賠償責任保険）に加入しているため、万が一の作業中の事故にも備えがあります。見積もり後の追加料金が発生しない明朗会計を掲げており、安心して依頼できます。

4つの業者の口コミやメリットデメリット、選ばれる理由や特徴などを徹底解説しました。下記の記事も、参考にしてください。

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それぞれの売りポイントがありますので、ご自身が希望する優先順位にあった業者を検討してください。

電気修理ならおすすめの業者3選

ウォシュレットの漏電や、それに伴うブレーカーの問題など、電気系統のトラブルは専門の電気工事業者に依頼するのが最も安全で確実です。ここでは、信頼できるおすすめの業者を3つご紹介します。

電気工事110番

上場企業が運営しており、全国に広がる加盟店ネットワークを持つ大手の紹介サービスです。24時間365日対応のコールセンターがあり、緊急のトラブルにも迅速に対応してくれます。年間60,000件以上という豊富な対応実績が信頼の証です。見積もり、キャンセル、出張費が無料なので、気軽に相談しやすい点が大きなメリットと言えます。

こちらの記事「電気工事110番の口コミの真相って？実際の評判や特徴を完全ガイド」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

テイクサービス

全国各地に拠点を持ち、最短5分での急行を掲げるなど、特に緊急対応の速さに強みを持つ業者紹介サービスです。年間30,000件以上の実績があり、熟練したスタッフが高い技術力で対応してくれます。他社で断られたような難しい案件にも対応できる技術力が魅力です。

こちらの記事「電気工事テイクサービスの評判の真相って？口コミや特徴を徹底解説」では、口コミやメリットデメリットなど他、評判や特徴を徹底解説しましたので、是非参考にしてください♪

電気の工事屋さん

北海道から九州まで広いエリアに対応しており、地元業者との連携による地域密着型のサービスを提供しています。アンテナ工事からコンセント増設、漏電調査まで幅広く対応可能です。料金設定が比較的リーズナブルで、修理しても直らない場合は修理費が0円になるという保証を設けている点が特徴的です。

ジロー

電気系統のトラブルはリスクも多いので、迷った時はプロに依頼しましょう。

ウォシュレットの漏電に関するよくある質問

賃貸マンションで漏電した場合、どうすればいいですか？: 賃貸物件で漏電トラブルが発生した場合、ご自身の判断で勝手に修理業者を手配するのは避けてください。まずは、物件の管理会社または大家さんに速やかに状況を報告し、指示を仰ぎましょう。ウォシュレットが入居時からの「設備」として設置されていたものであれば、経年劣化による故障の修理・交換費用は、原則として貸主（大家さん）の負担となります。勝手に修理すると費用を自己負担しなければならなくなる可能性があるので、必ず先に報告・相談することが大切です。
修理と新品への交換、どちらを選ぶべきですか？: 修理か交換かの判断は、主に使用年数と修理費用のバランスで考えるのが合理的です。一般的に、ウォシュレットの設計上の寿命（耐用年数）は7年～10年とされています。もしお使いの製品がこの年数を超えている場合、一箇所を修理してもすぐに別の部品が故障する可能性が高いため、新品への交換を検討するのがおすすめです。また、使用年数が浅くても、修理費用が新品購入価格の半分を超えるようなら、新しいモデルに交換した方が長期的に見て経済的と言えます。
修理や交換には、どれくらいの費用がかかりますか？: 費用は故障内容や交換する製品のグレードによって大きく変動しますが、一般的な目安は以下の通りです。専門業者に依頼する際は、必ず作業前に詳細な見積もりを取り、内容を確認しましょう。

故障内容・作業修理・交換費用の目安
（出張費・技術料込み）
制御基板の交換 20,000円～ 40,000円
ノズルユニットの交換 17,000円～ 60,000円
ヒーター・温度センサー 19,000円～ 45,000円
本体からの水漏れ修理 3,500円～ 21,000円
新品への交換（本体代＋工事費） 30,000円～（※本体価格による）

故障内容・作業	修理・交換費用の目安（出張費・技術料込み）
制御基板の交換	20,000円～ 40,000円
ノズルユニットの交換	17,000円～ 60,000円
ヒーター・温度センサー	19,000円～ 45,000円
本体からの水漏れ修理	3,500円～ 21,000円
新品への交換（本体代＋工事費）	30,000円～（※本体価格による）